1. Nguyên tắc chung

  • Website www.datbacninh.com.vn cung cấp thông tin bất động sản được xây dựng nhằm mục đích hỗ trợ người dùng dễ dàng tìm kiếm, so sánh và tiếp cận thông tin chính xác về bất động sản. Đồng thời, website tạo cầu nối giữa người mua và người bán, giúp giao dịch bất động sản diễn ra nhanh chóng và minh bạch.
  • Nguyên tắc hoạt động của website bao gồm: cung cấp thông tin minh bạch, chính xác và đầy đủ; tôn trọng quyền lợi và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng; đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến giao dịch bất động sản; và luôn hỗ trợ khách hàng kịp thời, hiệu quả trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Địa chỉ truy cập dành cho người mua, người sử dụng dịch vụ: www.datbacninh.com.vn

Địa chỉ truy cập dành cho người bán/nhà cung cấp dịch vụ/Đối tác..: www.datbacninh.com.vn

2. Quy định chung trên Datbacninh.com.vn

Website www.datbacninh.com.vn cung cấp dịch vụ thông tin bất động sản áp dụng các quy định và định nghĩa rõ ràng để đảm bảo người dùng dễ dàng hiểu và sử dụng. Các thuật ngữ như “người bán,” “người mua,” “tin đăng,” và “bất động sản” được định nghĩa cụ thể để tránh nhầm lẫn. Thành viên trên website/ứng dụng được phân loại thành người dùng thông thường (chỉ xem thông tin), người đăng tin (người bán hoặc môi giới đăng bất động sản), và thành viên VIP (người sử dụng các dịch vụ nâng cao như quảng cáo tin hoặc ưu tiên hiển thị). Các quy định liên quan đến quyền và trách nhiệm của từng loại thành viên được nêu rõ để đảm bảo hoạt động minh bạch và hiệu quả.

  1. Tin đăng phải bằng tiếng Việt, sử dụng chữ thường có dấu, viết hoa đầu câu và danh từ riêng, đúng chính tả, rõ ràng, mạch lạc. Không chèn ký tự đặc biệt, dấu gạch dưới ( _ ) để ngắt câu hay đặt ở đầu câu.
  2. Không sử dụng từ ngữ dung tục, nhạy cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục. Nội dung không được đề cập đến các chính trị gia hoặc người nổi tiếng.
  3. Tin đăng chỉ phục vụ mục đích bán/cho thuê bất động sản. Không đăng tin quảng cáo chung chung hoặc không liên quan trực tiếp đến bất động sản.
  4. Không đăng tin trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào. Tin trùng sẽ bị xóa.
  5. Nội dung phải đúng phân loại, phân mục, địa chỉ bất động sản. Mỗi tin chỉ được đăng thông tin bán hoặc cho thuê, không đồng thời cả hai.
  6. Tin đăng cần điền đầy đủ các trường thông tin yêu cầu trên giao diện đăng tin.
  7. Nếu tin thuộc dự án, phải ghi rõ tên dự án.
  8. Không sao chép nội dung từ các nguồn khác. Nếu bị khiếu nại và xác định sao chép, tin có thể bị xóa hoặc chỉnh sửa mà không cần thông báo trước.
  9. Tin đăng phải tuân thủ luật quảng cáo, không đưa thông tin sai lệch hoặc gây nhầm lẫn. Các từ ngữ như “tốt nhất”, “duy nhất”, “số một” cần có chứng cứ theo quy định nếu bị yêu cầu.

3. Quy định chi tiết khi đăng tin

  1. Tiêu Đề
    • Dài từ 30 đến 99 ký tự, không spam từ khóa, không chèn URL.
    • Tuân thủ viết hoa đầu câu, tên riêng, câu rõ ràng, không đặt dấu chấm ở cuối tiêu đề.
    Ví dụ: “Căn hộ The Zei cho thuê full nội thất. 3PN, 110m2, giá 18tr/tháng.”
  2. Nội Dung Mô Tả
    • Phản ánh đúng thông tin bất động sản, chi tiết và rõ ràng.
    • Không lặp lại nội dung, không sử dụng thơ, vè, không chèn link Facebook hay các mạng xã hội khác.
    • Không cung cấp thông tin sai lệch hoặc giá ảo.
  3. Số Lượng Bất Động Sản Trong Một Tin
    • Mỗi tin chỉ được quảng cáo một bất động sản chính.
  4. Trường Giá
    • Giá niêm yết bằng VNĐ, đúng với thực tế và thông tin liên quan.
    • Giá lẻ chỉ ghi tối đa 2 chữ số sau dấu thập phân.
  5. Trường Diện Tích
    • Ghi đúng diện tích sử dụng hoặc đất tùy theo phân mục.
  6. Đường Liên Kết Video
    • Chỉ hỗ trợ đường dẫn YouTube, tối đa 3 đường dẫn liên quan đến bất động sản.
  7. Hình Ảnh
    • Tin phải có ít nhất 3 hình, tối đa 24 hình.
    • Hình ảnh phải rõ ràng, liên quan đến bất động sản, logo nếu có phải thuộc đơn vị đăng tin và đặt ở góc hình.

Lưu ý:

  • Một tin đăng nên tập trung giới thiệu chi tiết một bất động sản cụ thể để hiệu quả hơn.
  • Tuân thủ nghiêm túc các quy định để đảm bảo tin đăng được duyệt và hiển thị hiệu quả.

4. Quy trình giao dịch

4.1.   Quy trình dành cho người đối tác (người bán hàng, nhà cung cấp…)

  • Người đăng tin, Sàn giao dịch hay Chủ đầu tư gửi thông tin tới website www.datbacninh.com.vn
  • Chúng tôi sẽ chỉnh sửa thông tin hay hơn, đăng lên website www.datbacninh.com.vn
  • Thông tin đăng tải sẽ được kiểm duyệt tính xác thực và chính xác trước khi đăng tải.
  • Người đăng tin, Sàn giao dịch hay Chủ đầu tư khi đăng tin sẽ không phát sinh chi phí đăng tin.

4.2. Quy trình dành cho người mua hàng/sử dụng dịch vụ

  • Người xem là người dùng có nhu cầu mua bất động sản
  • Người xem sẽ xem được thông tin về dự án, thông tin bất động sản đang rao bán
  • Từ thông tin đó, người xem sẽ liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu tin đăng đó để trao đổi và nhận tư vấn cụ thể
  • Người xem không cần cung cấp thông tin hay trả phí khi xem tin đăng này.

5. Quy trình thanh toán

5.1. Thanh toán giữa người mua – người bán (khách hàng và đối tác..)

  • Toàn bộ quy trình thanh toán được giao dịch trực tiếp giữa người mua và người bán

5.2.   Thanh toán giữa đối tác, người bán, nhà cung cấp.. và BQL Website/ứng dụng

  • Ban quản lý Website/ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử TMĐT đưa ra các phương thức thanh toán, Thành viên có thể tham khảo và lựa chọn áp dụng nếu phù hợp.

6. Đảm bảo an toàn giao dịch

  •  www.datbacninh.com.vn mong muốn trở thành cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin bất động sản trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, tạo điều kiện cho các bên có nhu cầu về bất động sản tìm kiếm thông tin và kết nối với nhau một cách phù hợp nhất.
  • www.datbacninh.com.vn luôn nỗ lực để những thông tin được đăng trên www.datbacninh.com.vn đa dạng và chính xác nhất có thể. www.datbacninh.com.vn sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực, không chính xác hoặc/và có hàm ý thiếu lành mạnh, minh bạch.
  • Thị trường bất động sản rất phong phú, đa dạng; đồng thời, thông tin về bất động sản được thay đổi và cập nhật liên tục cùng với ý chí chủ quan của Người đăng tin khi mô tả về bất động sản và các dịch vụ gắn liền với bất động sản. Do đó, www.datbacninh.com.vn, cũng giống như các sàn giao dịch thương mại điện tử khác, không thể bảo đảm hoàn toàn tính chính xác các thông tin mô tả trong nội dung tin đăng trên www.datbacninh.com.vn. 
  • Thông tin bất động sản do Người đăng tin đăng tại www.datbacninh.com.vn không được coi là một thay thế cho bất kỳ nhận định về pháp lý, phát ngôn của các doanh nghiệp hay các chuyên gia hay bất kỳ một cơ quan nhà nước có thẩm quyền nào. Bởi vậy, www.datbacninh.com.vn khuyến nghị thành viên, các bên có nhu cầu bất động sản hãy tìm hiểu thông tin bất động sản thật kỹ trước khi đi đến quyết định của mình.

7. Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

  •  Tuân thủ quy định tại Điều  68 đến Điều 73 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP.
  •  Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng trên website www.datbacninh.com.vn  cam kết bảo mật tuyệt đối các dữ liệu cá nhân mà người tiêu dùng cung cấp. Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, từ Điều 68 đến Điều 73, các doanh nghiệp phải đảm bảo không tiết lộ, chia sẻ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào ngoài mục đích giao dịch, trừ khi có sự đồng ý của người tiêu dùng. Các thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại, và email của người tiêu dùng phải được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức an toàn, tránh việc truy cập, sửa đổi hay tiết lộ trái phép. Người tiêu dùng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin của mình bất cứ lúc nào.

8. Quản lý thông tin trên website, ứng dụng

8.1. Kiểm soát thông tin người bán

  • Người đăng tin bán không cần tạo tài khoản khi cung cấp thông tin trên website.

8.2. Kiểm soát sản phẩm/dịch vụ

  • Tin đăng phải tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm mô tả chính xác, không gây nhầm lẫn và không chứa nội dung vi phạm.
  • Các tin đăng có dấu hiệu sai phạm sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức.

8.3. Kiểm soát hành vi và sản phẩm bị cấm

  • Cấm đăng tin về các sản phẩm, dịch vụ bị cấm kinh doanh, hạn chế kinh doanh hoặc kinh doanh có điều kiện theo quy định tại Nghị định 59/2006/NĐ-CP.
  • Người vi phạm sẽ bị khóa tài khoản và chịu trách nhiệm theo pháp luật.

8.4. Rà soát và xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

  • Website phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ để tiếp nhận thông báo vi phạm.
  • Tiến hành kiểm tra, xác minh và gỡ bỏ ngay các tin đăng vi phạm, đồng thời thông báo đến bên đăng tin.

8.5. An toàn thông tin và cơ chế giám sát

  • Thông tin người dùng và nội dung tin đăng được bảo vệ bằng các biện pháp mã hóa và lưu trữ an toàn.
  • Cơ chế giám sát tự động và thủ công đảm bảo phát hiện và xử lý kịp thời các nội dung vi phạm.
  • Quy định trách nhiệm của người bán trong việc đảm bảo thông tin hàng hóa tuân thủ Nghị định 111/2021/NĐ-CP và Nghị định 43/2017/NĐ-CP về nhãn hàng hóa.

8.6. Chế tài và xử lý vi phạm

  • Thành viên vi phạm sẽ bị khóa tài khoản, gỡ bỏ tin đăng, và có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự.
  • Các hành vi quảng cáo sai sự thật, gây nhầm lẫn hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị xử lý nghiêm theo Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13.

8.7. Cam kết tuân thủ quy định

  • Website cam kết thực hiện đúng các quy định pháp luật và xây dựng cơ chế kiểm soát chặt chẽ, nhằm đảm bảo môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh trên nền tảng.

9. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

  1. Phát hiện và khắc phục lỗi
    • BQL có trách nhiệm giám sát hệ thống, phát hiện sớm các lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền hoặc phần mềm ảnh hưởng đến hoạt động của website/ứng dụng.
    • Khi xảy ra sự cố, BQL phải triển khai các biện pháp khắc phục nhanh chóng nhằm giảm thiểu tối đa tác động đến người dùng.
  2. Thông báo và hỗ trợ người dùng
    • Trong trường hợp sự cố nghiêm trọng, BQL phải thông báo kịp thời cho người dùng qua các kênh như email, thông báo trên website/ứng dụng hoặc hotline.
    • Cung cấp hướng dẫn tạm thời để người dùng xử lý các vấn đề liên quan đến lỗi kỹ thuật.
  3. Đảm bảo quyền lợi người dùng
    • BQL có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của người dùng trong trường hợp xảy ra lỗi, bao gồm việc khôi phục dữ liệu hoặc bồi thường nếu lỗi kỹ thuật gây thiệt hại trực tiếp.
  4. Duy trì hệ thống và nâng cấp
    • BQL cam kết kiểm tra, bảo trì định kỳ hệ thống và nâng cấp phần mềm để giảm thiểu nguy cơ phát sinh lỗi kỹ thuật.
  5. Hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền
    • Trong trường hợp lỗi phát sinh do tấn công mạng hoặc vấn đề vượt ngoài khả năng xử lý, BQL sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để giải quyết kịp thời, đảm bảo an toàn và ổn định cho website/ứng dụng.

10. Quyền và trách nhiệm của BQL website TMĐT www.datbacninh.com.vn

Ban Quản lý (BQL) [Tên Website/Ứng dụng] có vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành hoạt động của nền tảng theo các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là quyền và trách nhiệm cụ thể của BQL theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP.

1. Quyền của Ban Quản lý

  1. Quản lý nội dung và hoạt động
    • Kiểm soát, duyệt nội dung trước khi đăng tải để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
    • Gỡ bỏ các nội dung vi phạm hoặc có dấu hiệu không phù hợp với quy định hiện hành.
  2. Xây dựng và áp dụng quy định
    • Thiết lập các quy định về điều khoản sử dụng, chính sách hoạt động, và các tiêu chí đăng tin phù hợp với pháp luật.
  3. Thu phí dịch vụ
    • Có quyền thu phí sử dụng các dịch vụ trên nền tảng như phí đăng tin, phí quảng cáo, hoặc các gói nâng cao (nếu có).

2. Trách nhiệm của Ban Quản lý

2.1. Theo Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP

  1. Cung cấp thông tin chính xác
    • Công bố đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, tổ chức cung cấp dịch vụ trên website/ứng dụng, bao gồm tên, địa chỉ, mã số doanh nghiệp, và thông tin liên hệ.
  2. Quản lý người sử dụng
    • Kiểm tra và xác thực thông tin người bán đăng ký tài khoản.
    • Thiết lập cơ chế giám sát để đảm bảo các giao dịch tuân thủ quy định pháp luật.
  3. Xử lý vi phạm
    • Phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi vi phạm như đăng tin sai sự thật, quảng cáo trái phép, hoặc bán hàng hóa, dịch vụ cấm.
  4. Bảo mật thông tin
    • Đảm bảo an toàn cho hệ thống công nghệ thông tin và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng.

2.2. Theo Điều 41 Nghị định 52/2013/NĐ-CP

  1. Cung cấp dịch vụ khuyến mại trực tuyến
    • Đảm bảo các chương trình khuyến mại được thực hiện đúng nội dung đã công bố và tuân thủ quy định pháp luật.
    • Phối hợp với các bên liên quan để giải quyết khiếu nại về chương trình khuyến mại.
  2. Công khai thông tin khuyến mại
    • Công bố đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ khuyến mại và các điều kiện áp dụng trên nền tảng.

2.3. Theo Điều 46 Nghị định 52/2013/NĐ-CP

  1. Cung cấp dịch vụ đấu giá trực tuyến
    • Đảm bảo các phiên đấu giá trực tuyến diễn ra công khai, minh bạch và đúng pháp luật.
    • Lưu trữ thông tin giao dịch trong các phiên đấu giá và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
  2. Bảo vệ quyền lợi người tham gia
    • Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của cả người bán và người mua tham gia đấu giá trực tuyến.

3. Chế tài xử lý vi phạm

BQL có trách nhiệm phối hợp với cơ quan chức năng xử lý các vi phạm như:

  • Khóa tài khoản người dùng vi phạm.
  • Báo cáo cơ quan có thẩm quyền đối với hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

11. Quyền và trách nhiệm của các bên tham gia Website/ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử www.datbacninh.com.vn

11.1.   Quyền và trách nhiệm của đối tác (người bán, nhà cung cấp…) trên website [www.datbacninh.com.vn]

Website [www.datbacninh.com.vn] là nền tảng đăng tin bất động sản trực tuyến, nơi người bán, nhà cung cấp (đối tác) có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến người mua một cách nhanh chóng và hiệu quả. Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP và các quy định liên quan, đối tác có quyền và trách nhiệm sau đây:

1. Quyền của đối tác

  1. Quyền sử dụng dịch vụ
    • Được quyền đăng tin về bất động sản, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên nền tảng theo đúng quy định.
    • Sử dụng các tính năng hỗ trợ kinh doanh như quảng cáo, khuyến mại hoặc đấu giá (nếu có).
  2. Quyền tiếp cận người mua
    • Tiếp cận khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường thông qua các công cụ và dịch vụ trên website.
  3. Quyền bảo vệ thông tin
    • Được đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin kinh doanh, giao dịch theo chính sách của website.
  4. Quyền khiếu nại
    • Có quyền khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ từ Ban Quản lý website trong trường hợp xảy ra tranh chấp hoặc lỗi kỹ thuật.

2. Trách nhiệm của đối tác

2.1. Theo Điều 37 Nghị định 52/2013/NĐ-CP

  1. Cung cấp thông tin chính xác
    • Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin bất động sản hoặc dịch vụ đăng tải trên website, bao gồm:
      • Mô tả sản phẩm.
      • Giá cả.
      • Tình trạng pháp lý (sổ đỏ, sổ hồng, giấy tờ liên quan).
  2. Thực hiện đúng cam kết
    • Tuân thủ các cam kết với người mua về chất lượng sản phẩm, thời hạn giao dịch và các điều kiện khác.
  3. Không vi phạm pháp luật
    • Không được đăng tải thông tin sai sự thật, quảng cáo không đúng thực tế hoặc vi phạm các quy định pháp luật liên quan đến bất động sản.
  4. Hợp tác giải quyết tranh chấp
    • Phối hợp với Ban Quản lý website để giải quyết tranh chấp phát sinh, đảm bảo quyền lợi của người mua.

2.2. Theo Điều 42 Nghị định 52/2013/NĐ-CP

  1. Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mại
    • Khi thực hiện khuyến mại, đối tác phải công bố thông tin rõ ràng, trung thực và đảm bảo các điều kiện đã cam kết với khách hàng.
    • Chịu trách nhiệm về nội dung, điều kiện áp dụng của chương trình khuyến mại.
  2. Đảm bảo quyền lợi khách hàng
    • Đối tác phải đảm bảo người mua được hưởng đầy đủ các quyền lợi từ chương trình khuyến mại đúng như đã thông báo.

2.3. Theo Điều 47 Nghị định 52/2013/NĐ-CP

  1. Tuân thủ quy trình đấu giá trực tuyến
    • Trong trường hợp tham gia đấu giá bất động sản trực tuyến (nếu có), đối tác phải tuân thủ các quy định và quy trình đấu giá của website.
    • Đảm bảo minh bạch và trung thực trong các giao dịch đấu giá.
  2. Bảo vệ quyền lợi người tham gia đấu giá
    • Cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với người thắng đấu giá, bao gồm việc chuyển giao quyền sở hữu theo đúng quy định.

3. Hình thức xử lý vi phạm

  1. Cảnh báo và tạm khóa tài khoản
    • Nếu vi phạm quy định đăng tin hoặc pháp luật, đối tác có thể bị cảnh báo hoặc tạm thời khóa tài khoản.
  2. Chấm dứt quyền sử dụng
    • Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, Ban Quản lý có quyền chấm dứt hợp tác và cấm đối tác sử dụng dịch vụ của website.
  3. Thông báo cơ quan chức năng
    • Nếu vi phạm liên quan đến pháp luật, Ban Quản lý sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.

11.2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng (người mua, người sử dụng dịch vụ…) trên website [www.datbacninh.com.vn]

Website [www.datbacninh.com.vn] cung cấp nền tảng thông tin bất động sản, nơi khách hàng (người mua, người sử dụng dịch vụ) có thể tìm kiếm và giao dịch bất động sản dễ dàng và an toàn. Để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ, khách hàng cần nắm rõ các quyền và trách nhiệm sau:

1. Quyền của khách hàng

  1. Tiếp cận thông tin minh bạch
    • Được truy cập và sử dụng các thông tin liên quan đến bất động sản, dịch vụ khuyến mại, và các tiện ích khác trên website.
    • Yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, tình trạng pháp lý, giá cả, và các điều kiện giao dịch.
  2. Bảo vệ quyền lợi trong giao dịch
    • Được đảm bảo quyền lợi trong các giao dịch bất động sản thông qua cơ chế giám sát và kiểm tra từ Ban Quản lý website.
    • Khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ Ban Quản lý nếu xảy ra tranh chấp hoặc phát sinh vấn đề trong giao dịch.
  3. Bảo vệ thông tin cá nhân
    • Được bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư theo chính sách bảo mật của website.
  4. Hỗ trợ tư vấn
    • Được cung cấp hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng về các vấn đề liên quan đến sử dụng dịch vụ trên website.

2. Trách nhiệm của khách hàng

  1. Cung cấp thông tin chính xác
    • Website không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân.
  2. Tuân thủ quy định sử dụng
    • Tuân thủ các quy định, điều khoản sử dụng của website, bao gồm:
      • Không đăng tải hoặc sử dụng thông tin sai sự thật.
      • Không thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật hoặc gây tổn hại đến quyền lợi của người bán, nhà cung cấp hoặc website.
  3. Kiểm tra thông tin giao dịch
    • Trực tiếp kiểm tra thông tin bất động sản, sản phẩm, và điều kiện giao dịch trước khi quyết định mua hoặc sử dụng dịch vụ.
  4. Hợp tác giải quyết tranh chấp
    • Phối hợp với Ban Quản lý và các bên liên quan để giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  5. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ
    • Không sử dụng hoặc sao chép thông tin, hình ảnh, dữ liệu trên website cho mục đích vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

3. Biện pháp xử lý vi phạm

  1. Cảnh cáo hoặc tạm ngừng tài khoản
    • Trường hợp vi phạm các quy định, tài khoản của khách hàng có thể bị cảnh cáo.
  2. Chấm dứt quyền sử dụng
    • Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, khách hàng sẽ bị chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ trên website.
  3. Thông báo cơ quan chức năng
    • Nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp, Ban Quản lý sẽ báo cáo và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.

12. Điều khoản áp dụng

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE/ỨNG DỤNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ [www.datbacninh.com.vn]

  1. Phạm vi áp dụng
    Quy chế hoạt động này áp dụng cho toàn bộ các cá nhân, tổ chức, và đối tác sử dụng dịch vụ tại [www.datbacninh.com.vn] nhằm đăng tải, tìm kiếm, hoặc khai thác thông tin về bất động sản.
  2. Thời điểm có hiệu lực
    Quy chế có hiệu lực từ ngày [ngày ban hành] và được đăng công khai trên website/ứng dụng. Bất kỳ sự thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung quy chế đều sẽ được thông báo trước tối thiểu 07 ngày trước khi áp dụng.
  3. Đối tượng áp dụng
    • Người bán (chủ sở hữu bất động sản, đơn vị môi giới):
      • Chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của thông tin bất động sản đăng tải.
      • Tuân thủ các quy định pháp luật và quy chế của website.
    • Người mua (khách hàng):
      • Chủ động xác minh thông tin bất động sản trước khi giao dịch.
      • Tuân thủ các quy định pháp luật và không thực hiện các hành vi gian lận, vi phạm pháp luật khi sử dụng website.
    • Ban quản lý website:
      • Đảm bảo vận hành hệ thống ổn định, minh bạch.
      • Kiểm soát và rà soát thông tin đăng tải, tuân thủ các quy định pháp luật về cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
  4. Điều khoản ràng buộc
    Khi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ tại [www.datbacninh.com.vn], người dùng được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản của quy chế này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ của website.
  5. Các quy định pháp lý liên quan
    Quy chế này tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm:
    • Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
    • Nghị định 85/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
    • Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13.
    • Các văn bản pháp luật khác liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản.
  6. Chế tài xử lý vi phạm
    Người dùng vi phạm quy chế này sẽ bị áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập, đồng thời phải chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu gây ra các hậu quả nghiêm trọng.

13. Điều khoản cam kết

Địa chỉ liên lạc chính thức của Website/ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử TMĐT www.datbacninh.com.vn

  • Website/ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử www.datbacninh.com.vn
  • Công ty/Tổ chức: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ WOOMEC
  • Địa chỉ: Tổ dân phố Đạo Ngạn 1, Phường Quang Châu, Thị xã Việt Yên, Tỉnh Bắc Giang
  • Tel: 0387.434.283               
  • Fax:                            
  • Email: Mail.woomec@gmail.com
  • Hotline: 0387.434.283